KATA PENGANTAR ………………………………………………………. .. v

DAFTAR ISI ……………………………………………………………………. .. viii



BAB I

KONSELING SEBAGAI HUBUNGAN INTERPERSONAL ………………………… .. 1

Karakteristik Konselor Efektif ……………………………………….. .. 9
Peran Konselor Dalam Hubungan Interpersonal ………………. .. 12
Kondisi Fasilitatif Hubungan Konseling ………………………….. .. 14


BAB II

PERBEDAAN INDIVIDU DALAM LAYANAN KONSELING ……………. .. 18

Manusia Dalam Pandangan Teori Kepribadian …………………. .. 18
Kebutuhan Individu Dalam Setiap Fase Perkembangan ……… .. 32
Merencanakan Layanan Konseling Berdasarkan Perbedaan Individual …………………………………. .. 47


BAB III

KONSELING BERMARTABAT ………………………………………… .. 69

Hal-hal Esensial Yang Sering Dilupakan Dalam Konseling …………………. .. 76
Kompetensi Konselor ……………………………………………………. .. 81
Tempat Konselor Bekerja ………………………………………………. .. 85
Membentuk Jaringan Konseling ……………………………………… .. 124
Konseling Yang Menyeluruh ………………………………………….. .. 136




BAB IV

KETERAMPILAN DASAR KONSELING ………………………….. .. 138

Keterampilan Attending Verbal dan Non-verbal ……………….. .. 139
Keterampilan Listening…………………………………………………… .. 141
Keterampilan Mengarahkan Konseli ……………………………….. .. 146


BAB V

TAHAPAN PROSES KONSELING …………………………………… .. 152

Tahap Pengenalan ………………………………………………………… .. 153
Tahap Pemahaman ……………………………………………………….. .. 179
Tahap Perubahan …………………………………………………………. .. 189


BAB VI

TEKNIK-TEKNIK KONSELING ………………………………………. .. 207

Konseling Psikoanalisa ………………………………………………….. .. 208
Konseling Behavioral ……………………………………………………… .. 217
Konseling Kognitif ……………………………………………………….. .. 230
Konseling Postmodern ……………………………………………………. .. 244
Konseling Person-Centered ………………………………………………. .. 253
Konseling Realitas ………………………………………………………… .. 264
Konseling Gestalt ………………………………………………………….. .. 272
Konseling Analisis Transaksional ……………………………………. .. 279


BAB VII

BERBAGAI SPESIFIKASI KETERAMPILAN KONSELING ………………….. .. 289

Konseling Krisis …………………………………………………………… .. 289
Konseling Multikultural ………………………………………………… .. 294
Konseling Rehabilitasi …………………………………………………… .. 300
Konseling Karir ……………………………………………………………. .. 304
Konseling Keluarga ………………………………………………………. .. 327


DAFTAR PUSTAKA ………………………………………………………… .. 336

TENTANG PENULIS ………………………………………………………. .. 340