Penelitian ini dilatarbelakangi oleh adanya perbedaan karakteristik dan latar
belakang peserta, khususnya pelajar dan mahasiswa, yang memiliki perbedaan
dalam dimensi komunikasi, seperti tingkat pengetahuan, pengalaman, serta
kebutuhan dalam menerima informasi. Perbedaan tersebut dapat memengaruhi cara
komunikator menyampaikan informasi dalam Program Kunjungan Wisata Literasi
Solopos Media Group (SMG). Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk
mendeskripsikan akomodasi komunikasi yang dilakukan SMG dalam membangun
pemahaman peserta terhadap media melalui kegiatan sharing session dan office
tour.
Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan teori
Akomodasi Komunikasi (Communication Accommodation Theory/CAT) Howard
Giles sebagai pisau analisis. Data diperoleh melalui observasi pada empat sesi
kegiatan, wawancara terhadap 13 informan yang terdiri atas dua tour leader, tiga
pemateri, dan delapan peserta, serta dokumentasi. Analisis data dilakukan melalui
tahapan reduksi data, penyajian data, dan verifikasi data yang mengacu pada Miles
dan Huberman.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa akomodasi komunikasi SMG
mencerminkan dua bentuk, yaitu konvergensi dan divergensi, sedangkan
overaccommodation tidak ditemukan. Konvergensi menjadi bentuk yang paling
dominan melalui penyesuaian bahasa, kedalaman materi, dan pendekatan
penyampaian berdasarkan karakteristik peserta pelajar dan mahasiswa.
Penyesuaian tersebut terlihat dari persepsi komunikator terhadap peserta serta
upaya membangun kedekatan (attractiveness) dalam interaksi. Sementara itu,
divergensi terlihat dari penggunaan istilah jurnalistik dan istilah profesional yang
tetap dipertahankan dengan disertai penjelasan kepada peserta. Pemahaman peserta
terhadap media terlihat dari pengetahuan mengenai SMG sebagai perusahaan media
multiplatform, proses kerja media, serta pembagian tugas antarunit. Temuan
tersebut menunjukkan adanya penyesuaian dalam penyampaian informasi yang
berkaitan dengan karakteristik peserta, materi, dan penggunaan istilah selama
Program Kunjungan Wisata Literasi berlangsung.
Kata Kunci: Akomodasi Komunikasi, Communication Accommodation Theory,
Program Kunjungan Wisata Literasi, Solopos Media Group