Work engagement pada karyawan perempuan industri tekstil menjadi isu
yang krusial karena mereka menghadapi beban ganda antara tuntutan pekerjaan
yang tinggi dan tanggung jawab domestik, sehingga berisiko mengalami penurunan
keterlibatan kerja. Meskipun perceived organizational support (POS) dipandang
dapat meningkatkan work engagement, hasil studi pendahuluan menunjukkan
masih terdapat karyawan dengan tingkat work engagement dan dukungan keluarga
yang rendah hingga sedang. Penelitian sebelumnya lebih banyak berfokus pada
hubungan langsung POS dan work engagement tanpa menguji peran variabel
mediator, khususnya dukungan keluarga pada pekerja perempuan di sektor industri
tekstil. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran dukungan
keluarga sebagai mediator dalam hubungan antara perceived organizational
support dan work engagement pada karyawan perempuan PT X di Jawa Tengah.
Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan desain regresi dan
analisis mediasi. Populasi penelitian adalah karyawan perempuan aktif di PT X,
dengan jumlah sampel sebanyak 102 responden yang diperoleh melalui teknik
purposive sampling. Data dikumpulkan menggunakan skala Likert untuk mengukur
POS, dukungan keluarga, dan work engagement berdasarkan teori SPOS Rhoades
& Eisenberger, teori Friedman, dan UWES Schaufeli & Bakker. Uji hipotesis
dilakukan menggunakan analisis mediasi PROCESS Model 4 oleh Hayes dengan
bantuan SPSS versi 29.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa POS berpengaruh positif dan
signifikan terhadap dukungan keluarga (B = 0,2528; p = 0,0006), POS berpengaruh
positif dan signifikan terhadap work engagement (B = 0,1672; p = 0,000), dan
dukungan keluarga berpengaruh positif dan signifikan terhadap work engagement
(B = 0,2064; p = 0,000). Uji efek tidak langsung menunjukkan bahwa dukungan
keluarga secara signifikan memediasi hubungan antara POS dan work engagement
(B = 0,0522; BootLLCI = 0,0091; BootULCI = 0,1345), dengan mediasi bersifat
parsial karena pengaruh langsung POS tetap signifikan setelah mediator
dimasukkan. Dengan demikian, dapat disimpulkan bahwa dukungan keluarga
berperan sebagai mediator parsial dalam hubungan antara perceived organizational
support dan work engagement pada karyawan perempuan industri tekstil.
Kata kunci: work engagement, perceived organizational support, dukungan
keluarga, karyawan perempuan, mediasi