Penelitian ini dilatarbelakangi oleh peran penting dakwah melalui layanan
kesehatan yang tidak hanya berfokus pada aspek medis, tetapi juga aspek spiritual.
Sebagai Amal Usaha Muhammadiyah (AUM), Rumah Sakit Islam Hasanah
Muhammadiyah Mojokerto dituntut untuk mengelola layanan rohani secara
profesional bagi pasien maupun karyawan guna mewujudkan visi dakwah
rahmatan lil ‘alamin. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis manajemen
dakwah pada layanan rohani di RSI Hasanah Muhammadiyah Mojokerto. Metode
penelitian yang digunakan adalah kualitatif deskriptif.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa Rumah Sakit Islam Hasanah
Muhammadiyah Mojokerto menyusun takhtith (perencanaan) program kerja
berpedoman pada standar Islam serta merancang tanzim (pengorganisasi) yang
menempatkan petugas layanan rohani khusus sebagai pelaksana utama. Pada tahap
tawjih (pelaksanaan), rumah sakit menggelar berbagai kegiatan dakwah, termasuk
bimbingan doa dan ibadah untuk pasien, penyediaan fasilitas Islami, serta
pembinaan mental karyawan lewat pengajian rutin dan kelas membaca Al-Qur’an.
Selain itu, rumah sakit mengintegrasikan pendampingan rohani intensif bagi pasien
dengan penekanan budaya kerja Islami pada tenaga medis, contohnya dengan
membiasakan mengucapkan salam, basmalah, dan hamdalah sebelum melakukan
tindakan medis. Keberhasilan seluruh fungsi manajemen didukung oleh pemenuhan
unsur, kesiapan sumber daya manusia (man), alokasi anggaran program (money),
kombinasi metode lisan dan visual (method), penyediaan fasilitas fisik (materials),
penggunaan aplikasi digital serta indikator mutu (machines), dan segmentasi target
karyawan serta pasien (market). Dengan demikian, manajemen yang diterapkan
memastikan misi dakwah rumah sakit tetap berjalan secara terstruktur.
Kata kunci: Manajemen Dakwah, Layanan Rohani, Rumah Sakit Islam