Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan dan menganalisis peran
public relations yang dilakukan oleh Badan Pengelola Masjid Raya Sheikh Zayed
Solo dalam rangka meningkatkan partisipasi dan keterlibatan masyarakat dalam
porgram kajian rutin. Di samping itu, penelitian ini berusaha untuk
mengidentifikasi saluran komunikasi yang digunakan serta tantangan yang dihadapi
dalam mengelola hubungan dengan jemaah dan masyarakat secara umum.
Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif.
Teknik pengumpulan data dilakukan melalui wawancara, observasi, dan
dokumentasi dengan melibatkan Pengelola Masjid (Humas, Ketua Pengurus, Ketua
Pelaksana, Tim media, dan Jemaah) sebagai informan penelitian. Data yang
diperoleh dianalisis melalui tahap reduksi data, penyajian data, dan penarikan
kesimpulan untuk memperoleh gambaran yang utuh mengenai peran public
relations badan pengelola Masjid Raya Sheikh Zayed Solo dalam mendorong
keterlibatan masyarakat pada program kajian rutin.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa peran public relations yang diterapkan
berhasil mendorong partisipasi jemaah melalui pemanfaatan media sosial sebagai
alat informasi yang edukatif dan penciptaan citra masjid sebagai pusat penyebaran
islam yang inklusif. Keterlibatan masyarakat yang efektif ini didorong oleh
pengemasan konten sajian yang sesuai dengan kebutuhan publik serta pengelolaan
hubungan masyarakat yang responsif, sehingga mampu membangun interaksi dua
arah yang kuat antara pengelola dan jemaah. Dengan demikian, peran public
relations yang menyeluruh dan fleksibel terhadap kemajuan teknologi digital
terbukti menjadi faktor penting dalam meningkatkan jangkauan dakwah serta
memperkuat hubungan antara institusi masjid dan masyarakat secara umum.
Kata kunci: Peran Public Relations, Keterlibatan Masyarakat, Program Kajian