MAYANG SARI NIM 211211013. Strategi Cyber Branding Sportholic Melalui Akun Instagram @Sportholic_id Untuk Mempertahankan Brand Awereness. Skripsi, Program Studi Komunikasi dan Penyiaran Islam. Fakultas Ushuluddin dan Dakwah. Universitas Islam Negeri Raden Mas Said Surakarta 2025.
Di era digital saat ini, media sosial telah banyak digunakan dalam berbagai aspek kehidupan sehari-hari, dengan Instagram menjadi salah satu platform yang paling populer karena fitur visualnya yang menarik dan mudah diakses. Berbagai informasi, termasuk tentang olahraga, dapat diperoleh secara cepat melalui Instagram, mulai dari tren, berita, hingga produk terkait olahraga. Seiring dengan meningkatnya industri olahraga, banyak pelaku usaha memanfaatkan Instagram sebagai media untuk branding dan promosi. Menyikapi tren tersebut, Sportholic, sebagai toko retail perlengkapan olahraga, menerapkan strategy cyber branding di Instagram untuk mempertahankan eksistensi, menjalin interaksi dengan konsumen, serta meningkatkan kesadaran merek (brand awareness) di tengah persaingan yang semakin kompetitif.
Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data berupa observasi dan dokumentasi konten Instagram. Analisis data dilakukan dengan menggunakan teori 3I (Information, Interactivity, Instinct) dari Deirdre Breakenridge untuk memahami pola strategy branding digital yang diterapkan oleh Sportholic.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa pada aspek Information, Sportholic secara konsisten mengunggah katalog produk, promo seperti , serta konten edukasi melalui feed, reels, dan story. Pada aspek Interactivity, Sportholic aktif menjaga komunikasi dua arah melalui balasan komentar, direct message, polling, Q&A, dan repost testimoni pelanggan sebagai bentuk user generated content. Sementara pada aspek Instinct, Sportholic menghadirkan keunikan branding dengan promo kreatif, penggunaan sapaan khusus “Holls”, serta live streaming produk baru yang membangun kedekatan emosional dengan konsumen.Secara keseluruhan, strategi cyber branding melalui Instagram terbukti efektif dalam menempatkan Sportholic pada tingkatan brand recall, yaitu kondisi ketika konsumen secara spontan dapat mengingat Sportholic saat membutuhkan sepatu olahraga. Strategi ini menunjukkan bahwa penggunaan Instagram sebagai media komunikasi dan promosi digital tidak hanya meningkatkan visibilitas brand, tetapi juga memperkuat identitas dan keterikatan emosional dengan audiens.

Kata Kunci: Sportholic, Cyber Branding, Brand Awareness, Instagram