MIFTAKHUL JANNAH. NIM 191211028. Cyber Branding Mika Hjab Store Melalui Instagram Dalam Meningkatkan Brand Awareness. Skripsi. Program Studi Komunikasi dan Penyiaran Islam. Jurusan Dakwahdan Komunikasi. Fakultas Ushuluddin dan Dakwah. Universitas Islam Negeri Raden Mas Said Surakarta. 2024.
Munculnya toko-toko yang sejenis membuat Mika Hijab Store harus terus mempertahankan dan meningkatkan kualitas produknya agar pembeli tidak pindah membeli produk pada toko lain. Hal inilah yang menjadikan kekhawatiran Mika Hijab Store dengan membuat promosi yang lebih melalui media sosial Instagram yang berisi tentang konten-konten seputar fashion. Alasan tersebut peneliti tertarik untuk meneliti tentang bagaimana proses cyber branding Mika Hijab Store dengan judul “Cyber Branding Mika Hijab Store Melalui Instagram Dalam Meningkatkan Brand Awareness”. Tujuan dari penelitian ini yaitu untuk mendeskripsikan cyber branding yang dilakukan Mika Hijab Store dalam meningkatkan Brand Awareness melalui Instagram.
Penelitian ini merupakan jenis penelitian kualitatif dengan menggunakan metode deskriptif. Teknik pengumpulan data yang digunakan dengan wawancara, observasi, serta dokumentasi yang dilakukan secara langsung dengan pihak terkait. Teknik keabsahan data yang digunakan peneliti yaitu triangulasi sumber data. Teknik analisis data yang digunakan meliputi redusi data, penyajian data serta penarikan kesimpulan. Adapun aspek yang perlu diperhatikan dalam penelitian ini adalah penggunaan instagram sebagai media cyber branding dalam meningkatkan brand awareness. Peneliti menggunakan teori cyber branding tiga “I” Deidre Breakenridge yang terdiri dari information, interactivity, dan instinct.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Mika Hijab Store sangat aktif dalam memberikan informasi atau information terkait dengan produk Mika Hijab Store seperti, informasi tentang produk, informasi mengenai ukuran produk, harga produk, lokasi toko, nomor WhatsApp toko. Mika Hijab Store menggunakan instagram sebagai salah satu media interaksi atau interactivity dengan khalayak umum, interaksi yang dibangun dengan cara menjawab pada Direct Message (DM), menjawab review pada saat live, membuat giveaway. Kemudian pada instinct atau pembeda, Mika Hijab Store berusaha membuat pembeda dengan kompetitor lain yakni dengan memberikan konten Mix&Match dan Outfit Of The Day (OOTD). Ini yang menjadikan salah satu upaya Mika Hijab Store dalam kegiatan cyber branding yang dapat meningkatkan brand awareness di publik.
Kata Kunci : Cyber Branding, Instagram, Brand Awareness, Mika Hijab
Store.

Through Instagram In Increasing Brand Awareness. Thesis. Islamic Communication and Broadcasting Study Program. Department of Da'wah and Communication. Faculty of Ushuluddin and Da'wah. Raden Mas Said State Islamic University of Surakarta. 2024.
The emergence of similar stores makes Mika Hijab Store have to continue to maintain and improve the quality of its products so that buyers do not switch to buying products at other stores. This is what makes Mika Hijab Store concerned by making more promotions through Instagram social media which contains content about fashion. For this reason, researchers are interested in researching how the Mika Hijab Store cyber branding process is with the title "Cyber Branding Mika Hijab Store Through Instagram In Increasing Brand Awareness". The purpose of this study is to describe the cyber branding carried out by Mika Hijab Store in increasing Brand Awareness through Instagram.
This research is a type of qualitative research using descriptive methods. The data collection techniques used were interviews, observations, and documentation conducted directly with related parties. The data validity technique used by the researcher was data source triangulation. The data analysis techniques used included data reduction, data presentation, and drawing conclusions. The aspects that need to be considered in this study are the use of Instagram as a cyber branding medium in increasing brand awareness. The researcher used Deidre Breakenridge's three "I" cyber branding theory consisting of information, interactivity, and instinct. The results of this study indicate that Mika Hijab Store is very active in providing information or information related to Mika Hijab Store products such as information about products, information about product sizes, product prices, store locations, store WhatsApp numbers. Mika Hijab Store uses Instagram as one of the media for interaction or interactivity with the general public, interactions that are built by answering Direct Messages (DM), answering reviews during live, making giveaways. Then on instinct or differentiator, Mika Hijab Store tries to make a difference with other competitors by providing Mix & Match and Outfit Of The Day (OOTD) content. This is what makes one of Mika Hijab Store's efforts in cyber branding activities that can increase brand awareness in the public.
Keywords: Cyber Branding, Instagram, Brand Awareness, Mika Hijab Store.