FADIA FARIS EFFENDI Primary Author 4. Rhesa Zuhriya Briyan Pratiwi Additional Author mixed material bibliography 2025 Bahasa Indonesia

KOMUNIKASI DAN PENYIARAN ISLAM

127 hlm, 30 cm ABSTRAK Fadia Faris Effendi. NIM: 181211074. Strategi Media Relation Dinas Komunikasi Informatika Statistik dan Persandian Kota Surakarta Dalam Mengatasi Peretasan Instagram Pemerintah Kota Surakarta. Program Studi Komunikasi dan Penyiaran Islam. Fakultas Ushuluddin dan Dakwah. Universitas Islam Negeri Raden Mas Said Surakarta. 2025. Dinas Komunikasi Informatika Statistik dan Persandian Kota Surakarta merupakan salah satu badan publik di Pemerintah Kota Surakarta yang mengemban tugas dan kewajiban untuk menyelenggarakan informasi publik dan membuka akses yang berkaitan pada bidang komunikasi, informatika, statistik dan persandian kepada masyarakat. Dalam pengelolaannya Dinas Komunikasi Informatika Statistik dan Persandian Kota Surakarta mengemban tugas untuk mengelola Instagram Pemerintah Kota Surakarta @pemkot_solo. Dalam praktiknya ditemui hambatan terkait tindak peretasan yang menimpa akun Instagram Pemerintah Kota Surakarta @pemkot_solo yang menyebabkan beberapa pemberitaan yang bernada negatif kepada Pemerintah Kota Surakarta. Dalam hal ini Dinas Komunikasi Informatika Statistik dan Persandian Kota Surakarta melakukan aktivitas media relations untuk mengatasi hal tersebut. Dalam penelitian ini mengambil Dinas Komunikasi Informatika Statistik dan Persandian Kota Surakarta sebagai tempat penelitian. Subjek penelitian ini merupakan informan dari Dinas Komunikasi Informatika Statistik dan Persandian Kota Surakarta yaitu kepala bidang dan pegawai dari Diskominfo SP Surakarta yang menjadi fokus penelitian. Metode penelitian yang digunakan adalah metode deskriptif kualitatif. Adapun teknik pengumpulan data dilakukan dengan wawancara serta uji keabsahan data menggunakan triangulasi sumber. Hasil penelitian ini diperoleh bahwa Strategi Komunikasi Informatika Statistik dan Persandian Kota Surakarta antara lain Mengelola Relasi dengan media lokal untuk menunjang hubungan baik antara instansi dan media, Mengembangkan Strategi dengan memanfaatkan media internal yang dikelola oleh Diskominfo SP Surakarta serta Mengembangkan Jaringan dengan menjalin relasi dengan organisasi profesi kewartawanan PWI Kota Solo. Dalam melakukan aktivitas media relation, Dinas Komunikasi Informatika Statistik dan Persandian Kota Surakarta menggunakan bentuk-bentuk media relation dengan menjalankan prinsip mengorganisasikan kegiatan yang berhubungan erat dengan media pers yaitu Press Gathering dan Press Up Grading. Strategi media relation yang dilakukan oleh Dinas Komunikasi Informatika Statistik dan Persandian Kota Surakarta secara keseluruhan hampir diterapkan dengan ditandai meningkatnya indeks pelayanan informasi publik yang baik dan teratasinya peretasan Instagram Pemerintah Kota Surakarta. Mengelola relasi dengan media lokal dan mengembangkan strategi dengan memanfaatkan media sosial internal milik Diskominfo SP Surakarta merupakan strategi yang dominan dilakukan oleh Diskominfo SP Surakarta. Temuan ini menunjukkan bahwa media relations dapat menjadi kunci keberhasilan dalam mengatasi peretasan Instagram Pemerintah Kota Surakarta. Kata Kunci: Strategi Media Relation, Dinas Komunikasi Informatika Statistik dan Persandian, Instagram, Pemerintah Kota Surakarta ABSTRACT Fadia Faris Effendi. NIM: 181211074. Media Relations Strategy of Department Communication Informatics, Statistics and Cryptography of Surakarta City In Overcoming the Hacking of the Surakarta City Government’s Instagram. Islamic Communication and Broadcasting Study Program. Faculty of Ushuluddin and Da’wah. Raden Mas Said State Islamic University o Surakarta. 2025. The Office of Communication, Informatics, Statistics, and Encryption of Surakarta City is one of the public bodies within the Surakarta City Government that carries the duty and responsibility of managing public information and providing access related to the fields of communication, informatics, statistics, and encryption to the public. In its operations, the Office of Communication, Informatics, Statistics, and Encryption of Surakarta City is responsible for managing the official Instagram account of the Surakarta City Government, @pemkot_solo. In practice, obstacles were encountered, particularly in the form of a hacking incident that targeted the @pemkot_solo Instagram account, which led to several negative reports against the Surakarta City Government. In response to this issue, the Office of Communication, Informatics, Statistics, and Encryption of Surakarta City carried out media relations activities to address the situation. This study focuses on the Office of Communication, Informatics, Statistics, and Encryption of Surakarta City as the research setting. The research subjects are informants from the office, including the division head and staff members, who serve as the focus of the study. The research method employed is qualitative descriptive, with data collected through interviews and data validity tested using source triangulation.The results of this study indicate that the communication strategy implemented by the Office includes managing relationships with local media to foster good relations between the institution and the press, developing strategies through the use of internal media managed by the office, and expanding networks by building relationships with professional journalist organizations such as the Indonesian Journalists Association (PWI) of Solo City. In conducting media relations activities, the office utilizes various forms of media relations, adhering to principles such as organizing events closely related to the press, including press gatherings and press upgrading sessions. Overall, the media relations strategies implemented by the Office of Communication, Informatics, Statistics, and Encryption of Surakarta City have been largely effective, as evidenced by the improved public information service index and the resolution of the Instagram hacking incident. Managing relations with local media and developing strategies using the office's internal social media platforms have been the most prominently applied strategies. These findings demonstrate that media relations can serve as a key factor in successfully overcoming the hacking incident involving the Surakarta City Government's Instagram account. Keywords : Media Relations Strategy, Department of Communication Informatics Statistics and Cryptography, Instagram, Surakarta City Government. FADIA FARIS EFFENDI NONE Perpustakaan Fakultas Ushuluddin & Dakwah Open Source Library Management System 2x7. 5 EFE s c.1 SK202540094.1 PERPUSTAKAAN FAKULTAS USHULUDDIN DAN DAKWAH (2x7. 5) 2x7. 5 EFE s c.1 ABSTRAK HALAMAN JUDUL BAB 1 BAB 5 DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN COVER_181211074.jpg.jpg 13346 2026-04-29 14:39:40 2026-04-29 14:39:40 machine generated