Anisatun Fitriyani. NIM: 181211075. Cyber Public Relations Diskominfo Kabupaten Sragen Dalam Meningkatkan Citra Lembaga. Program Studi Komunikasi dan Penyiaran Islam. Fakultas Ushuluddin dan Dakwah. Universitas Islam Negeri Raden Mas Said Surakarta. 2025.
Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan strategi yang di gunakan oleh Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Sragen dalam meningkatkan citra lembaga melalui media cyber. Citra menjadi aspek penting dalam memperoleh kepercayaan dan pengakuan dari masyarakat serta pesaing di sektor pemerintahan. Penelitian ini fokus terhadap upaya meningkatkan citra, dimana Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Kabupaten Sragen mengklaim lembaganya untuk menyampaikan informasi secara cepat dan relevan.

Skripsi ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif. Adapun penelitian ini menggunakan teknik pengumpulan data melalui wawancara, observasi, serta dokumentasi. Adapun informan yang diwawancarai pada penelitian ini yaitu Kepala Dinas, Ketua tim konten media sosial, dan tim komunikasi publik di Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Sragen. Penelitian ini menggunakan teknik analisis data dengan metode reduksi data serta menggunakan keabsahan data dengan metode triangulasi sumber.

Hasil dari penelitian bahwa Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Sragen telah mempraktikkan strategi cyber public relations dengan menggabungkan 4 hal secara menyeluruh. Dimana strategic melakukan perencanaan komunikasi sedemikian rupa yang pada akhirnya dipublikasikan kepada publik. Selanjutnya, Integrated yaitu public relations Dinas komunikasi dan Informatika Kabupaten Sragen telah memaksimalkan sebagai sarana dalam media komunikasi, targeted bahwa public relations Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Sragen mampu menjangkau target audiens yang luas. Yang keempat measurable yaitu public relations Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Sragen melihat keberhasilan apakah dalam melakukan perencanaan komunikasi tersebut dapat berjalan dengan aktif.

Kata Kunci: Strategi, Cyber Public Relations, Citra