Zalfa Rahmalia Ulhaq, 211141028, Hubungan Antara Hardiness dengan Emotional Labor Pada Guru Sekolah Luar Biasa (SLB) Di Kota Surakarta, Psikologi Islam, Fakultas Ushuluddin dan Dakwah, Universitas Islam Negeri Raden Mas Said Surakarta, 2025.
Guru SLB sering kali dituntut untuk menampilkan ekspresi emosional tertentu, seperti tetap tenang meskipun menghadapi siswa yang sulit, atau menunjukkan semangat meskipun merasa lelah, fenomena ini disebut dengan emotional labor. Proses ini membutuhkan energi emosional yang besar, yang dapat dikelola dengan lebih baik jika guru memiliki ketahanan diri yang lebih baik. Hardiness membantu guru tetap fokus dan stabil dalam menghadapi tekanan pekerjaan serta menjalankan tugas emosional mereka, seperti tuntutan dari siswa, orang tua, maupun institusi sekolah. Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui hubungan antara hardiness dengan emotional labor pada guru sekolah luar biasa di Kota Surakarta.
Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif korelasional. Dengan sampel guru SLB sebanyak 133 orang, dari 199 populasi penelitian guru Sekolah Luar Biasa (SLB) di Surakarta. Metode purposive sampling dengan model criterion sampling merupakan teknik pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini. Skala emotional labor yang dimodifikasi memiliki reliabilitas (α = 0,917) dan hardiness (α = 0,941) digunakan sebagai alat pengumpulan data. Aiken’s V digunakan untuk uji validitas, dan SPSS versi 27.0 for Windows digunakan untuk menganalisis uji hipotesis dengan korelasi product moment Pearson.
Berdasarkan temuan penelitian, terdapat hubungan hardiness dan emotional labor guru Sekolah Luar Biasa (SLB) di Surakarta. Nilai korelasi kedua variabel tersebut sebesar (r = 0.905) dengan signifikansi (p = 0.000 < 0.05), dimana korelasi bersifat positif yang artinya kedua variabel tersebut memiliki hubungan yang kuat dan sangat signifikan. Artinya semakin tinggi hardiness, semakin tinggi pula emotional labor yang ditunjukkan. Demikian sebaliknya. Kesimpulan dari hasil penelitian ini adalah hipotesis yang diajukan (Ha) diterima dan (Ho) ditolak.