YULIA IKE RACHMAWATI Primary Author Sarbini Additional Author mixed material bibliography 2025 Bahasa Indonesia

Text

143 hlm , 30 cm ABSTRAK Yulia Ike Rachmawati (20.12.11.054), Strategi Komunikasi Pemasaran Selat Mbak Lies Dalam Meningkatkan Jumlah Konsumen. Skripsi Program Studi Komunikasi dan Penyiaran Islam, Fakultas Ushuluddin dan Dakwah, Universitas Islam Negeri Raden Mas Said Surakarta, 2025. Penelitian ini adalah membahas tentang bagaimana Selat Mbak Lies menjalankan Strategi Komunikasi Pemasaran Dalam Meningkatkan Jumlah Konsumen. Mengingat banyaknya restauran/warung makan yang menawarkan menu Selat Solo yang berada di Solo Raya, yang membuat Selat Mbak Lies berusaha untuk lebih kreatif dan inovatif dalam menciptakan warung makan yang lebih nyaman. Oleh karena itu, peneliti tertarik untuk meneliti strategi komunikasi pemasaran yang digunakan oleh Selat Mbak Lies. Penelitian ini berjudul Strategi Komunikasi Pemasaran Selat Mbak Lies Dalam Meningkatkan Jumlah Konsumen. Penelitian bertujuan untuk mengetahui strategi komunikasi pemasaran yang digunakan Selat Mbak Lies dalam meningkatkan jumlah konsumen. Penelitian ini menggunakan teori dari Kotler & Keller mengenai Strategi Komunikasi Pemasaran yang elemennya meliputi Periklanan(Advertising), Hubungan Masyarakat(Public Relation), Penjualan Personal(Personal Selling), Promosi Penjualan(Sales Promotion), dan Pemasaran Online(Online Marketing). Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif kualitatif, dengan menggunakan teknik pengumpulan data observasi, wawancara, dan dokumentasi. Teknik wawancara yang digunakan adalah wawancara secara mendalam adapun narasumber yang diwawancarai antara lain Owner Selat Mbak Lies, Karyawan Selat Mbak Lies, dan Konsumen Selat Mbak Lies. Teknik analisis data menggunakan reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa dengan menggunakan Strategi Periklanan, pemasangan baliho warung selat mbak lies yang dipasang pada bagian gang sebelum masuk ke warung, hal tersebut kurang maksimalnya mengenai pemasangan baliho terlalu kecil dan kurang kreatif. Hubungan Masyarakat, selat mbak lies melakukan kerjasama dengan berbagai pihak seperti Pemerintahan Kota Surakarta, Hotel Solo, Terbuka untuk menerima liputan televisi, dan Media Partner (Solopos, Detiktravel, Kumparan.com, IDN Times), Travel Agent, dan Para Komunitas Fooblogger. Penjualan Personal, melayani konsumen yang datang langsung ketempat, desain interior yang kreatif dan unik, memilih strategi lokasi yang sangat relatif mudah dijangkau. Promosi Penjualan, memilih kualitas produk yang dimaksud memilih bahan-bahan yang segar dan berkualitas, partisipasi acara hotel dan wedding. Penjualan Online, Mbak Lies menggunakan platform media sosial Instagram @selat.mbaklies, GoFood, GrabFood, dan WhatsApp contact person selat mbak lies. Kata kunci : Strategi Komunikasi Pemasaran, Selat Mbak Lies, Konsumen ABSTRACT Yulia Ike Rachmawati (20.12.11.054), Marketing Communication Strategy of Selat Mbak Lies in Increasing the Number of Consumers. Thesis of Islamic Communication and Broadcasting Study Program, Faculty of Ushuluddin and Da'wah, Raden Mas Said State Islamic University of Surakarta, 2025. This study discusses how Selat Mbak Lies implements Marketing Communication Strategy in Increasing the Number of Consumers. Given the many restaurants/food stalls that offer Selat Solo menus in Solo Raya, which makes Selat Mbak Lies try to be more creative and innovative in creating a more comfortable food stall. Therefore, researchers are interested in examining the marketing communication strategy used by Selat Mbak Lies. This study is entitled Selat Mbak Lies Marketing Communication Strategy in Increasing the Number of Consumers. The study aims to determine the marketing communication strategy used by Selat Mbak Lies in increasing the number of consumers. This study uses the theory of Kotler & Keller regarding Marketing Communication Strategy whose elements include Advertising, Public Relations, Personal Selling, Sales Promotion, and Online Marketing. This study is a qualitative descriptive study, using data collection techniques of observation, interviews, and documentation. The interview technique used is an in-depth interview, while the interviewees include the Owner of Selat Mbak Lies, Employees of Selat Mbak Lies, and Consumers of Selat Mbak Lies. The data analysis technique uses data reduction, data presentation, and drawing conclusions. The results of this study indicate that by using the Advertising Strategy, the installation of billboards for the Selat Mbak Lies stall which is installed in the alley before entering the stall, it is less than optimal regarding the installation of billboards that are too small and not creative. Public Relations, Selat Mbak Lies collaborates with various parties such as the Surakarta City Government, Hotel Solo, Open to receive television coverage, and Media Partners (Solopos, Detiktravel, Kumparan.com, IDN Times), Travel Agents, and Fooblogger Communities. Personal Sales, serving consumers who come directly to the place, creative and unique interior design, choosing a location strategy that is relatively easy to reach. Sales Promotion, choosing the quality of the product in question, choosing fresh and quality ingredients, participating in hotel and wedding events. Online Sales, Mbak Lies uses the Instagram social media platform @selat.mbaklies, GoFood, GrabFood, and WhatsApp contact person Selat Mbak Lies. Keywords: Marketing Communication Strategy, Selat Mbak Lies, Consumers YULIA IKE RACHMAWATI NONE Perpustakaan Fakultas Ushuluddin & Dakwah Open Source Library Management System 2x7.5 YUL S c1 SK202540058.1 PERPUSTAKAAN FAKULTAS USHULUDDIN DAN DAKWAH (2X7.5) 2x7.5 YUL S c1 ABSTRAK HALAMAN JUDUL BAB 1 BAB 2 BAB 3 BAB 4 BAB 5 DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN FULL TEKS Cover_201211054_Yulia_Ike_Rachmawati_JPEG.jpeg.jpeg 13082 2026-04-13 11:49:01 2026-04-13 11:49:01 machine generated