Coaching saat ini menjadi salah satu alat yang efektif untuk
membantu karyawan meningkatkan kompetensi dan
menyelesaikan persoalan dirinya, sehingga kinerja dan
juga karirnya dapat berkembang dengan baik. Oleh karena
itu keterampilan melakukan coaching sangat penting untuk
dimiliki para manajer dan pemimpin. Manajer dan pemimpin
yang dapat melakukan coaching dengan baik akan mampu
membantu karyawannya meningkatkan kompetensi dan
menunjukkan perilaku kerja yang profesional. Hal lain adalah
juga memungkinkan para manajer dan pemimpin untuk lebih
memahami karyawannya, menjalin hubungan baik dengan
karyawannya, serta meningkatkan motivasi kerja mereka.